Política de privacidade

Modelo para revisão profissional: confirme os dados do hotel antes de publicar.

Atualizada em outubro de 2026. Esta política explica como o site do Italia Palace Hotel trata dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem é o controlador

Italia Palace Hotel, CNPJ 03.525.498/0001-02, Rua Coronel Renno, 117, Centro, Ipanema, MG, CEP 37500-015. Contato pelo e-mail italiapalacehotel@gmail.com ou pelo WhatsApp (33) 98417-6970.

2. Quais dados este site coleta

Nenhum, por padrão. O site não tem cadastro, login nem formulário que envie dados a um servidor.

O formulário “Consultar datas” monta uma mensagem no seu próprio aparelho e abre o WhatsApp. Nome, datas, número de hóspedes e observações só chegam ao hotel se você decidir enviar a mensagem. A partir daí, o tratamento segue esta política e os termos do WhatsApp.

3. Para que usamos os dados

Os dados que você envia pelo WhatsApp ou pelo telefone são usados para responder ao seu pedido, fazer e gerenciar a reserva e cumprir obrigações legais da hospedagem. A base legal é a execução de contrato e o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II e V, da LGPD).

4. Cookies e serviços de terceiros

O site não usa cookies de publicidade. Ferramentas de análise de visitas só são ativadas se o hotel as configurar, e somente depois que você aceitar no aviso de cookies; a escolha pode ser mudada em “Preferências de cookies”, no rodapé.

O mapa do Google só carrega quando você toca em “Mostrar mapa”. A partir desse momento valem as políticas do Google.

5. Compartilhamento e guarda

O hotel não vende dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados com plataformas de reserva que você mesmo usar, com prestadores necessários à hospedagem e com autoridades quando a lei exigir, e são guardados pelo tempo necessário a essas finalidades.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, e revogar consentimentos (art. 18 da LGPD), pelo e-mail italiapalacehotel@gmail.com ou pelo WhatsApp (33) 98417-6970. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).